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本文目录一览：
- 1、星巴克咖啡竟喝出活蟑螂，官方对此有何回应？
- 2、星巴克回应饮品有虫害，称制作流程规范，博主是否有捏造事实的可能？
- 3、关于有顾客反映从饮品中喝出活蟑螂这件事，星巴克对此做出了怎样的回应？
- 4、有网友在星巴克喝到了蟑螂，星巴克是如何回应这件事的？
- 5、星巴克坚决否认饮品内出现蟑螂，涉事博主是否有“碰瓷”嫌疑？
- 6、网友称喝星巴克喝出蟑螂，客服回应还在调查中，真相如何
星巴克咖啡竟喝出活蟑螂，官方对此有何回应？
在这件事情发生之后星巴克回应喝出蟑螂，星巴克中国官方就通过自己星巴克回应喝出蟑螂的社交平台进行星巴克回应喝出蟑螂了回应，表示他们已经通过外卖平台锁定了该笔订单。同时在事后调取了门店的监控录像，经过核实，发现在制作过程当中并没有出现任何违规的现象。同时也调去了门店的消杀记录，都是按照我国食品安全卫生管理条例进行处理。同时也邀请了第三方虫害服务公司进行灭杀活动并没有发现虫害问题。
第一，整个事情的经过。
这件事情是发生在3月10号，一位网友在社交平台上发布了一张照片。虽然并没有指名道姓指出是星巴克的咖啡当中存在着蟑螂。但是从他独有的logo以及咖啡的名字都可以准确的判断出，这的确是星巴克咖啡。在第二天的时候关于星巴克咖啡存在蟑螂的信息就已经成功的登上了热搜，也引起了官方的注意。
第二，星巴克官方给出的解释。
首先星巴克官方表示自己已经调取过整个咖啡的制作流程，同时请了第三方灭杀团队进行处理，并没有发现任何的虫害。而对于这笔订单，外卖平台也表示将会进行退单处理，把相关的费用退还。但是这样做很明显并不能够得到消费者的认可，主要是因为像这样的小概率事件实在是太过于恶心。而且在此前，星巴克咖啡就因为食品安全问题被进行过处罚。
第三，如何看待这一次星巴克咖啡事件星巴克回应喝出蟑螂？
首先这件事情之所以没有办法直接进行定性，就是因为咖啡包装本身并不是进行密封处理的，是可以打开，然后往里边放入蟑螂。这样的想法其实并不过分，毕竟为了打压同行，有很多的业内人士都会选择这样的抹黑方式。但与此同时，星巴克自身存在问题，才让大家开始质疑他的食品安全质量。
星巴克回应饮品有虫害，称制作流程规范，博主是否有捏造事实的可能？
博主在社交平台上发文称自己喝星巴克居然喝出蟑螂，然而就我个人而言，我认为这位博主有捏造事实的可能 。首先是因为星巴克方面已经查看了监控视频并且回应在制作过程中并没有出现不规范的流程，其次是因为这已经是博主第二次在星巴克喝出蟑螂了。
一、星巴克已经查看监控视频没有发现任何问题
我认为这一位博主有捏造事实的可能是因为星巴克在发现这样的情况时第一时间查看了监控视频。从店内的监控视频来看，星巴克的制作过程没有任何不规范的问题，而且整个流程的视频我们都没有发现任何虫害。所以从这一个角度来看，我认为星巴克没有必要说谎。因为星巴克方面已经让相关的公关部分介入调查了。如果真的是星巴克方面出现了问题，那么它不可能让警方介入调查的。因为这很有可能会砸了星巴克的招牌，而且还会严重影响到星巴克的声誉。我想星巴克的领导还不至于这么傻。如果星巴克方面没有问题，那么问题就出现在消费者身上了。因此，我认为博主是有捏造事实的可能。
二、博主不止一次喝出蟑螂
在博主发出这样的言论和照片之后，有不少网友发现这一位博主已经不止一次在星巴克喝出蟑螂了。因为很多人都不相信这一位博主说的话。从这一个角度来看，这一位博主是很有可能存在捏造事实的情况。因为这一位博主已经有过这样的遭遇了，正常人肯定会有心里阴影，而且正常肯定也不会再去和星巴克的奶茶。然而，同一件事经历两次难免会引来别人的怀疑。所以我认为这一位博主是存在捏造事实的可能。
三、结语
总而言之，我个人认为这一位博主存在捏造的事实的可能。
关于有顾客反映从饮品中喝出活蟑螂这件事，星巴克对此做出了怎样的回应？
和顾客反映从星巴克的饮品中喝出了活蟑螂，而星巴克说涉事门店每天都会进行消杀，出现这种问题的可能性很小。网友认为星巴克是在进行狡辩，毕竟店中是有监控的顾客，不可能自己把活蟑螂放在饮品中。早在之前，星巴克就出现过有关于卫生方面的问题，现在又出现类似的情况，让网友对其的信任度再一次降低了。
星巴克对此做出了怎样的回应呢？
星巴克作为一个外国的连锁咖啡品牌，在中国的受欢迎度确实是比较大的，很多网友都特别喜欢去星巴克中喝咖啡或者吃甜品。而星巴克的价格是比较贵的你应，做好卫生方面的工作，但却在饮料中发现了活的蟑螂。从视频中可以看到这个蟑螂的触须和脚还在动，肯定是刚刚进入的。还有一些网友怀疑饮品中还有着蟑螂卵，真的是非常令人恶心。星巴克却说没有在该公司查到相关虫害问题，并且测试的门店每天都会进行消毒与杀菌。这好像就是在说顾客主动把蟑螂放在饮品中，不想承担相应的责任。
星巴克为什么你犯错误呢？
在此之前，有执勤的民警在星巴克的门店前吃盒饭，却被星巴克的员工赶走了，称其吃饭的形象会损害自己品牌的名声。并且星巴克还有着店大欺客的举动，对顾客态度也不是特别的好。因为星巴克的名气比较大，才会让店员有着优越感，也会让内部的监管不怎么过关，认为网友会对其进行特别大的包容。但现在星巴克确实受到了很多网友的不喜欢，未来的发展也是不怎么好的。
总结
作为一个比较大的网红饮料连锁品牌，星巴克理应做到最好，不能总是爆发出卫生方面的新闻，这会让消费者对其非常失望的。
有网友在星巴克喝到了蟑螂，星巴克是如何回应这件事的？
有网友表示，自己在星巴克就餐的时候发现咖啡当中有蟑螂，而星巴克在得知这件事情之后，也是进行星巴克回应喝出蟑螂了相关的回应，星巴克表示，在星巴克回应喝出蟑螂了解到事情的详情之后，也是调取星巴克回应喝出蟑螂了监控发现并没有出现违规操作，而且门店的伙伴相关的措施做的是非常不错的。对于星巴克的这个回应 ，很多的网友都觉得星巴克是在逃避问题的严重性。
一、如何看待星巴克的回忆？
首先，星巴克应该要稳定住消费者的情绪，还有就是一定要找到一个合理的解释，要让消费者知道这个蟑螂是如何进去的，我们也知道，造谣是犯法的，所以没有人会选择去造谣星巴克的咖啡，里面有蟑螂。并且这个网友表示自己是在喝了之后才发现星巴克的咖啡里面有蟑螂的，什么人会用自己的身体健康来进行炒作呢？
二、关于星巴克的回应。
星巴克总体的回应就体现出了这件事情，跟门店是没有任何关系的，不排除外卖，也不排除客人自己放进去的。星巴克表示会进行严格的调查，并且也是会选择在短时间之内给顾客一个合理的解释。其实，星巴克并不是第一次出现这样的问题了，我们作为消费者，当然是非常的害怕，这种问题会出现在自己的身上，毕竟这也会影响到我们的健康。
三、总结。
在这里，小编也是希望大家当自己在点外卖的时候，一定要仔细的去看清楚之后再去进行就餐，否则也是很容易会伤害到自己的身体健康。有一些网友表示，自己在就餐的过程当中发现里面有各种各样的小虫子，或者是各种各样的东西，那么大家一定要提前的检查清楚之后再去进行就餐。遇到了任何的问题，都可以及时的联系商家，如果商家不处理的话，也可以联系相关的管理部门。
星巴克坚决否认饮品内出现蟑螂，涉事博主是否有“碰瓷”嫌疑？
星巴克坚决否认饮品内出现蟑螂，涉事的博主，应该是没有碰瓷的嫌疑，毕竟蟑螂这个东西还是比较恶心比较可怕的，如果他自己将这个东西放在饮品当中，怎么想都觉得有些难受。星巴克以前都出现过类似的情况，食品安全方面还是存在着一定的问题，所以这个否认在小编看来有些不太可信。
一、涉事博主没有碰瓷儿的嫌疑
在某个事件爆出来之后，小编再也没有去买过星巴克的饮品，因为感觉不配小编，只是一个普通人根本喝不起星巴克的咖啡。现在星巴克又陷入到了风波当中，有一位顾客买了饮品之后发现里面出现了蟑螂，而星巴克方面坚决否认饮品内出现蟑螂，因为说自己看了监控员工是按照正规的行为开始操作的，而且在操作的过程当中没有发现任何异常，大家就认为是这个设施博主有碰瓷的嫌疑，小编并不觉得是在碰瓷，只能说某一个环节里面出现了问题，但是还没有找到是哪个环节。
二、星巴克出现过很多类似的情况
大家知道不知道蟑螂到底长什么样子，小编对于这个生物真的特别的害怕，因为感觉他长得比较丑，身体上面的毒素还比较多，真的让自己把那个蟑螂放在饮品当中，想想都觉得头皮发麻。涉事博主如果真的是想碰瓷的话，根本不可能发出星巴克的名字，所以希望这个事情能够再好好调查一下。
大家原本非常信赖星巴克，但是星巴克出现的问题确实是比较多，很多消费者都进行了投诉，在咖啡里面喝出了苍蝇饮品之内，喝出了异物，就餐的是之后出现了腹泻等情况。希望星巴克方面能够多注意自己的食品安全问题，避免以后再出现类似的情况。
网友称喝星巴克喝出蟑螂，客服回应还在调查中，真相如何
众多网友对此对曝料者提出质疑，因为纵观星巴克店员制作咖啡的整个过程就会发现，喝出蟑螂这个可能性，只有两种，要么就是蟑螂会时空转移，自动进入了密封的塑料杯包材里面，要么就是栽赃。
同时，有其它网友翻出曝料者以前的动态，发现其在去年3月16日(消费者日前后)和2015年，都因为同样在星巴克咖啡杯里喝出蟑螂而曝料。
连续两年、总共三次，曝料者身上都发生同样的事情，是有这么多不幸的巧合吗？我们不得而知。
而在3月12日，星巴克中国称，已调取了相关门店的监控录像，经核实，工作人员冲调咖啡的工作流程符合流程标准，并使用了为外卖专门设计的一次性密封防漏包装。另外，该门店消杀记录完整，星巴克中国也于3月10日当天和11日持续邀请第三方虫害服务公司进行了实地检查，并对相关设备进行了彻底检查，未发现相关虫害问题。因而曝料者称自己没有要求赔偿，而涉事门店已经退款。
此事似乎看起来是已经圆满结束了。但身为餐饮行业，我却不禁在思考，餐饮食堂如何才能尽量减少甚至完全避免此类莫名其妙又似是而非的食品卫生事件？
