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本文目录一览：1、快递不送货上门怎么办？2、... 微信号
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本文目录一览：
快递不送货上门怎么办？
如果买东西的时候卖家承诺送货上门的，而快递员不愿意送货上门。这种情况下我们可以直接和卖家联系，由卖家和快递员沟通送货事宜。
因为快递体积过大或重量过重快递员不愿意送货上门。这种情况下我们可以向快递公司投诉，由快递公司的客服人员和快递员沟通。
收货地址不在快递派送范围内的。有些地方快递网点只到乡镇而不到村的，这种情况下我们寄东西的时候可以先看下快递是否送货入户。
小区内有快递柜的。现在很多小区有快递柜了，一些快递小哥为了效率，一些小件送货的时候没有联系收件人而是直接放在了快递柜里。如果你有时间可以自己去取下，因为也不远。与人方便，与己方便。如果你确实没有时间，在收到快递柜平台发过去的短信后，可以联系下快递员，让他帮你送到家里。我相信很多快递员还是会帮忙的。
物业不让快递公司进小区送件的。有些小区物业不让快递公司的车进去，或者快递公司的车进去要收停车费的。这种情况下，你可以自己到小区门口来拿下，或者打电话和物业沟通下。
收货不方便选择网点代收的。很多上班族收货不太方便，或自己住的地址不太清楚而选择快递代收的。你可以方便的时候到代收点取下快递，如果体积过大或过重不好好拿，可以和代收点的负责人说下让他们帮忙送到家里。
快递员不送货上门可以投诉吗
可以投诉，快递员不送货上门是违法的。
收货地址在派送范围，可以打电话进行投诉，客服会很快处理，给一个满意的答复的。
拓展资料：
快递投诉的办法：
1、首先请您先向快递企业进行投诉，投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。
2、现在我为大家介绍一个帮助消费者投诉、处理在快递过程遇到的质量、服务问题的网站。即：（该网站为国家邮政局子网站，专门为消费者开通在快递过程中遇到问题的投诉通道，有着责任心强，解决效率快，成功机率高等美誉。）
3、打开该申诉网站，点击右上角的【新用户注册】链接，填写注册信息并点击【确认注册】按钮。
4、注册成功后登陆帐号，点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】。
5、阅读申诉须知，然后点击【已阅读】按钮。
6、最后填写申诉信息，有星号标识为必填项，填完后点击【提交申诉】按钮。
7、如何查看申诉咨询信息：在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】。
参考资料：人民网-快递新规，您满意吗？(民生视线)
快递不送货上门怎么投诉
12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是电话12345。
另外需要注意12345热线只是一个市政平台，它本身不处置任何案件，只是把接到的案件下发到事发地的村居（绝大多数发到居委或村里）或其他相关部门。
也就是说你的诉求超出了居委会或村委会的能力或职权，那么打12345热线也解决不了，它只能是一种督促手段，所以要提出合理诉求。
比如目前很普遍的投诉案件，就是许多许多人投诉野猫问题，但是国内缺乏相关政策法规，没有专门机构处理野猫，所以打12345也没用，没有部门去办，只能下发到居委，居委大妈们也没能力消灭或赶走野猫（不允许消灭的，动物保护协会会找她们，赶走野猫只能是想想）。
又比如投诉流浪狗问题，因为国内有相关政策法规处理流浪狗问题，所以打12345可以解决，派出所有相关部门专门处理流浪狗的！
快递不送上门，如何进行投诉？
如果是菜鸟驿站，可以在淘宝里面设置禁止代收，只要填写了本人手机号的快递都不能入库，这样快递员就只能单独处理这个件了。
要是其他的代收点，可以跟快递员协商，放到小区门卫或者超市或者其他代收点。
上面两个就是比较好的解决办法，如果快递员头比较铁就要用下面的方式了。
快递员在继续不送货上门和扔代收点的情况下，可以在淘宝，查看物流页面进行投诉，淘宝和微信投诉的时效是最快的。告知此件签收未收到，如果不处理就投诉到邮政总局！一般情况15-60分钟工单下发之后你就会收到快递员电话，后面就是你跟快递协商送货上门的问题。
如果投诉快递7天后，依旧没有解决问题，这时候可以投诉到邮政总局。注意必须要快递公司下发了工单，才能在7天后投诉到邮政总局！
一般情况下，能沟通还是以沟通为主，投诉到邮政总局是最有效的办法，但是遇到一些心眼小的快递员，这也是最不建议的方式。
扩展资料
消费者维权的五种方式如下：
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
消费者投诉时应注意四点：
1、消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；
2、是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；
3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；
4、是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
以上就是关于消费者维权的五种途径，其实不管采取哪种途径解决，第一时间要收集相关的证据，保存后必要时进行证明。
